Estas condiciones regulan la compra de productos en benalux.es, tienda online de Pinturas Amin Terrassa S.L. (CIF B44563476), con nombre comercial Benalux. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
1. Precios
Todos los precios mostrados están en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido.
2. Proceso de compra y pago
Para comprar, añade los productos al carrito, indica tus datos de envío y elige una de las formas de pago disponibles. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido.
3. Envíos
Los envíos se realizan en un plazo de 24/48 h laborables a toda la península. Cuando enviemos tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento. No nos hacemos responsables de retrasos ajenos a nuestra gestión logística.
4. Derecho de desistimiento y devoluciones
Según la legislación española, tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra. El producto debe estar precintado, sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, escríbenos a benalux.info@gmail.com o por WhatsApp al +34 601 68 06 21.
Excepciones: no se aceptan devoluciones de envases de pintura que hayan sido abiertos o manipulados, por razones de higiene y protección de la salud.
5. Productos dañados
Si tu pedido llega dañado, contacta con nosotros por WhatsApp lo antes posible, enviando una foto del paquete y del daño, para que podamos darte una solución.
6. Garantía
Nuestros productos cuentan con la garantía legal vigente frente a faltas de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
7. Ley aplicable
Las compras realizadas en Benalux se rigen por la legislación española.